ペットタクシーをご利用いただくにあたり

当ペットタクシーは、「ペット専用タクシー」としてペットを輸送することを目的とした貨物運送業です。

一般的なタクシーとは異なり、人が移動する目的でのご利用はできません。

乗降について

ドアの開閉はドライバーが行いますが、ペットの乗車および降車は安全のため、飼い主様が行うこととします。

ペットの状態について

ひどく汚れたペット、人を咬むなどの危険なペットのご乗車は、お断りさせていただくことがあります。

車内環境について

車内は禁煙です。ご協力いただけない場合は、輸送を中断いたします。
なお、その場合はご利用料金の全額をお支払いいただきます。

お迎えについて

予約時に指定された時刻は、あくまでも目安であり前後することをご了承ください。
道路状況、ドライバーの道の間違えや急病、車両の故障や事故、弊社の都合などで大幅に遅れたり、
やむなく中止とする場合もあります。その場合の、運賃の割引、損害賠償及び慰謝料などのご請求には応じられません。

キャンセルについて

ご予約のキャンセルは無料です。
但し、お迎えのために営業所から車両が出発した後のキャンセルは、お迎え回送料金をいただきます。
また、送迎途中でのキャンセルは、お見積金額の全額をお支払いいただきます。
その他実費などが発生した場合には、合わせてご請求させていただきます。

料金について

ご利用料金は、お見積りの金額をお支払いいただきます。但し、お客様の都合によるルートの変更、
待機時間の延長、その他の実費などが発生した場合には、追加分も合わせてご請求させていただきます。

お支払いについて

お支払いはペットの降車時に現金またはQR決済にてお願いいたします。
クレジットカードのお取り扱いは致しておりません。

トラブルについて

弊社では細心の注意を払い、万全を期してサービスにあたっておりますが、
万一でのペットの不慮の事故、逃亡、死亡、怪我、病気等の場合、弊社が加入している保険の範囲内とさせていただきます。
それ以外の損害賠償及び慰謝料などのご請求には応じられません。